Возврат товара

Интернет-магазин Mdvonline.ru информирует вас об условиях и сроках возврата товара.

Срок возврата товара составляет 21 день с момента получения клиентом товара.

- Возврат товара осуществляется по причине ошибки со стороны продавца либо по желанию покупателя.

- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

- Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

- В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. В ином случае обратную доставку оплачивает покупатель. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал вашу банковскую карту).

Возврат товара можно осуществить следующим образом:

1. Почтой России на юридический адрес продавца;

2. Самостоятельный возврат в пункт выдачи товара;

Адрес для возврата товара почтой: 634526, г. Томск, пос. Лоскутово, ул. Гагарина 56, кв.61, ООО "Квант"

Адрес для возврата товара в пункт выдачи: г. Томск, ул. Карташова 12 А с1.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

 - Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

 - Отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств покупателю mdvonline.ru осуществляется следующими способами:

- Наличный расчет в пункте выдачи заказа (при себе необходимо иметь паспорт и бланк заявки);

- Безналичный расчет (для перечисления денежных средств покупателю необходима следующая информация):

  1) БИК отделения банка, где открыт счет

  2) Лицевой счет Клиента

  3) ФИО владельца счета

Для корректной обработки вашего обращения, пожалуйста, в письме укажите обязательные данные на возврат товара:

1) ФИО покупателя полностью

2) Контактный телефон

3) Номер заказа

4) Наименование товара

5) Причина возврата